Sécurisez la disponibilité de vos réseaux et tenez vos engagements SLA
Antennes, stations de base, équipements actifs, datacenters : des milliers d'actifs distribués, des SLA mesurés en permanence, des équipes terrain sur tout un territoire. MAINTEX centralise, anticipe et sécurise vos engagements de disponibilité.
Disponibilité réseau : un engagement contractuel mesuré en permanence
La disponibilité du réseau n'est pas un objectif interne — c'est un engagement SLA envers les clients entreprises, une obligation réglementaire et un facteur de compétitivité.
- SLA contractuels mesurés 24/7
- Obligations envers régulateurs
- Pénalités SLA si dépassement
- Différenciation commerciale
Actifs distribués : le défi de la coordination
Un réseau télécom est par nature dispersé sur tout le territoire de couverture. Coordonner les équipes terrain et optimiser les tournées est un défi quotidien.
- Milliers de sites à gérer
- Tournées à optimiser
- Compétences réparties
- Pièces à pré-positionner
Complexité technique des équipements réseau
Antennes, transmission, commutation, alimentations, groupes de secours, climatisation datacenter : chaque famille a ses spécificités techniques.
- Équipements radio et 5G
- Transmission et commutation
- Alimentations et groupes de secours
- Climatisation datacenter
Pression sur les coûts d'exploitation
Les opérateurs télécoms évoluent dans un secteur sous forte pression concurrentielle qui impose une maîtrise rigoureuse des OPEX.
- Coûts maintenance significatifs
- Concurrence prix forte
- Optimisation OPEX exigée
- Arbitrages CAPEX permanents
Gestion centralisée des actifs réseau territoire
MAINTEX centralise antennes, stations de base, transmission, datacenters, alimentations, groupes électrogènes en un point unique avec historique complet.
- Fiche complète par actif
- Géolocalisation intégrée
- Historique d'interventions
- Vue territoriale ou par site
Suivi des fonctions vitales du réseau
Couverture radio, capacité de transmission, nœuds centraux : MAINTEX pilote la qualité de service par fonction vitale, pas équipement par équipement.
- Vue par fonction réseau
- Couverture par zone
- Priorisation impact qualité
- Pilotage par la QoS réelle
Optimisation des tournées et coordination terrain
MAINTEX planifie en tenant compte localisation, compétences, stocks de pièces et impact SLA. Tournées organisées pour maximiser le nombre d'interventions/jour.
- Planning optimisé par zone
- Compétences adéquates assignées
- Pièces pré-positionnées
- Productivité équipes +50%
Application mobile sur sites dispersés
Pylônes, locaux ruraux, toits d'immeubles : zones à connexion instable. MAINTEX fonctionne en mobile complet, hors connexion si besoin.
- Mode hors connexion natif
- Sync automatique au retour
- Saisie photo et compte-rendu
- Traçabilité SLA temps réel
IA pour diagnostic structuré sur équipements complexes
L'IA MAINTEX accélère le diagnostic même quand le technicien sur site n'a pas l'habitude d'un équipement spécifique — clé sur 5G en déploiement.
- Diagnostic guidé par actif
- Causes racines identifiées
- Capitalisation savoir 5G
- First Time Fix augmenté
Prédictive IA + reporting SLA contractuel automatisé
Anticipation défaillances batteries/groupes de secours + reporting SLA automatisé par site et zone : la double clé d'une exploitation télécom maîtrisée.
- Prédictif batteries/groupes
- Reporting SLA par client
- Disponibilité par zone
- Prêt audit régulateur
« Nous gérons plus de 4 200 sites sur une région complète. Avant MAINTEX, nos équipes passaient une journée par mois à consolider le reporting SLA pour nos clients entreprises. Aujourd'hui, c'est automatique et fiable. »
« La prédictive IA sur nos groupes électrogènes a été une révélation. Sur 1 800 sites, elle a détecté 47 batteries dégradées avant défaillance — autant d'incidents évités. Le ROI sur ce seul cas justifie l'investissement. »
« L'optimisation des tournées a transformé nos équipes : 6 interventions par jour contre 4, avec des comptes-rendus mobiles bien meilleurs. Et le déploiement 5G a été accéléré par la base de connaissances. »
Dans les télécoms, la maintenance est une condition de la qualité de service — et de la compétitivité commerciale
- Disponibilité dégradée
- Pénalités SLA
- Satisfaction client en baisse
- SLA tenus ≥ 99,95%
- Tournées +50%
- Compétitivité prouvée
Voyez MAINTEX en action sur vos infrastructures réseau télécoms
Antennes, équipements actifs, datacenters, réseaux fixes et mobiles : MAINTEX s'adapte à vos actifs réseau, vos engagements SLA et vos contraintes d'exploitation territoriale.